Governanta de Hotel - Palmas - TO

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Supervisionar as atividades diárias da equipe de governança para garantir a limpeza e organização dos apartamentos e áreas comuns.
• Implementar e monitorar os padrões de qualidade e higiene conforme as normas do hotel e regulamentações sanitárias.
• Gerenciar o controle de estoque de materiais de limpeza e amenidades, assegurando a reposição eficiente e redução de desperdícios.
• Realizar inspeções regulares nos quartos e áreas públicas para assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão (POPs).
• Organizar escalas e distribuir tarefas para otimizar a produtividade da equipe de governança.
• Registrar e reportar ocorrências e necessidades de manutenção para garantir a pronta resolução de problemas.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com as equipes de recepção e manutenção para garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
• Desenvolver treinamentos contínuos para a equipe, promovendo a melhoria dos processos e o aprimoramento do atendimento.
• Participar da elaboração de relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão estratégica da área de governança.
• Contribuir para a implementação de iniciativas sustentáveis e práticas de governança ambiental no hotel.