Gerente de Relacionamento PF

Responsável por gerenciar e desenvolver o relacionamento com cooperados pessoa física, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

Atuar na prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de negócios e oferecendo soluções financeiras adequadas às necessidades de cada cooperado.

Realizar a análise de perfil dos cooperados, avaliando riscos e propondo produtos e serviços que atendam às suas expectativas.

Elaborar e acompanhar planos de ação para atingir metas de vendas e rentabilidade, monitorando o desempenho e ajustando estratégias conforme necessário.

Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado financeiro, produtos e serviços oferecidos pela instituição, bem como a concorrência, para fornecer informações precisas e relevantes aos cooperados.

Participar de reuniões e treinamentos periódicos, compartilhando conhecimentos e melhores práticas com a equipe.

Garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações externas, zelando pela integridade e segurança das operações financeiras.

Desenvolver e manter um relacionamento de confiança com os cooperados, atuando como ponto de contato principal e oferecendo suporte contínuo para resolver dúvidas e problemas.

Colaborar com outras áreas da instituição, como crédito, operações e marketing, para assegurar a entrega de um serviço integrado e de alta qualidade aos cooperados.

Elaborar relatórios e apresentações periódicas sobre o desempenho da carteira de cooperados, destacando resultados alcançados e oportunidades de melhoria.