Gerente de Pós Vendas - Renault

Anápolis, GO, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 18h, sabados das 08h ás 12h

Level: Supervision/Coordination

Hiring regime: Service provider - legal entity

Acompanhar as rotinas dos consultores técnicos, equipe produtiva, lavador e departamento de garantia;
Desenvolver estratégias para aumento das vendas de peças e serviços;
Monitorar a pesquisa de satisfação da montadora, buscando melhoria contínua no atendimento ao cliente;
Acompanhar processos de auditoria do fabricante;
Garantir o cumprimento dos padrões e processos da montadora;
Atuar no relacionamento entre concessionária, fabricante e equipe da assistência técnica;
Liderar e desenvolver a equipe de pós-vendas, garantindo performance e qualidade operacional.

Experiência com gestão de equipes de pós-vendas ou assistência técnica;
Conhecimento em indicadores de desempenho (KPI’s);
Experiência com gestão de processos, qualidade e atendimento ao cliente;
Capacidade de análise estratégica para tomada de decisões e melhoria contínua;
Facilidade em negociação e relacionamento com clientes, fornecedores e fabricante;
Perfil estratégico, analítico e voltado para resultados;
Boa comunicação e habilidade de liderança;
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será considerado diferencial;
Vivência no segmento automotivo será um diferencial.

Code:
161439

Registration Date:
2026-05-14

Updated on:
2026-05-14

Grupo Nasa