Gerente de PA | Andradas/MG

Gerenciar atividades do posto de atendimento e financeiras. Planejar e coordenar o desenvolvimento e a implantação de processos e serviços e traçar plano diretor para as áreas de crédito. Administrar recursos materiais e financeiros. Divulgar e consolidar informações, normas e procedimentos. Realizar a gestão de metas e resultados. Exercer a liderança da equipe, promover gestão do clima, realizar acompanhamentos, avaliações periódicas, informais e formais. Liderar, elaborar e executar o planejamento do posto de atendimento, focando o curto, médio e longo prazo. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.

1. Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes.

2. Atingir o plano de metas, a satisfação e fidelização dos clientes a curto, médio e longo prazos.

3. Formular ações para o crescimento da base de clientes e comercialização de produtos e serviços.

4. Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo, condições comerciais e também o diferencial do cooperativismo.

5. Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado.

6. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais.

7. Apoiar à equipe na negociação e no fechamento de negócios mais complexos ou de maior porte. 

8. Garantir a excelência no atendimento e da experiência do cliente.

9. Garantir a manutenção do numerário em estoque e gerenciamento do caixa.

10. Garantir que os processos da agência estejam sendo atendidos de acordo com as normas, políticas e legislação vigente.

11. Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição.

12. Responder pelo cumprimento à Lei de Prevenção ao Crime de Lavagem de Dinheiro.

13. Garantir o adequado funcionamento das agências.

14. Assegurar o cumprimento das metas de vendas, munindo a equipe com informações relevantes ao desempenho.

15. Promover o desenvolvimento dos colaboradores de sua equipe.

16. Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado.

17. Participar da elaboração da estratégia comercial.

18. Assegurar a manutenção dos indicadores de inadimplência nos níveis mínimos. 

19. Atender aos Auditores internos e externos e área de Controles Internos e Riscos do Sicoob. 

20. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior.