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Gerente de Operações - DOCUMENTALL

Brasília, DF, BR (1 Job opening)

R$ 10,000.00
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Gerir uma equipe composta de Assistentes e Analistas de Operações, garantindo a conformidade, eficiência e qualidade dos serviços de notificações e protestos;

Desenvolver e implementar estratégias operacionais para otimizar processos e alcançar metas;
Realizar análise crítica de indicadores e dados para identificar melhorias nos fluxos operacionais;
Coordenar o relacionamento com clientes, garantindo o alinhamento e a satisfação, além de prospectar novos clientes;
Documentar e manter atualizada a base de conhecimento com procedimentos, normas e legislações aplicáveis;
Atuar no desenvolvimento da equipe, promovendo treinamentos e avaliações de desempenho contínuas.

Requirements

Graduação completa em Administração, Direito ou áreas correlatas;
Experiência em gestão de equipes em operações de notificações e protestos;
Habilidade lógica avançada, com foco em análise crítica e resolução de problemas;
Domínio do Pacote Office;
Excelente capacidade de comunicação, tanto para atendimento de clientes quanto para liderar equipes.

Diferenciais

Experiência com ferramentas de análise de dados e gestão de processos;
Proatividade na implementação de melhorias operacionais;
Inglês básico.

Benefits

Assistência odontológicaConvênio SESCDay off aniversárioSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

About the company

Image of B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas

A Documentall é uma empresa que busca a cada dia desenvolver novas formas de revolucionar o mercado de crédito e cobrança e o mercado de transações imobiliárias para bancos e assessorias de cobrança através da tecnologia e de ideias inovadoras. Estamos em busca de um profissional que tenha paixão pelo que faz, que busque o desenvolvimento contínuo e que abrace a cultura dos nossos valores, que são:

Excelência - Fazemos o melhor possível com os recursos que temos;
Compromisso com o Resultado - Entregamos custe o que custar, para não custar mais do que deve;
Clareza - Transmitimos e entendemos todas as informações;
Melhoria Contínua - Sempre dá pra melhorar;
Gratidão - Agradecer muda tudo e a mudança começa com atitude.

Code:
93810

Registration Date:
2024-10-28

Updated on:
2024-11-25