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Gerente Comercial

SIA - Brasília, DF, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sábado

Level: Managerial and Executive

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Dar suporte na elaboração do planejamento estratégico da empresa e elaborar o plano estratégico do Departamento Comercial;
Planejar, coordenar e supervisionar a venda de produtos da empresa, visando cumprir as metas estipuladas pela diretoria e a expansão dos negócios na região;
Acompanhar o mercado, detectando oportunidades de negócio, contatando e visitando clientes em potencial;
Analisar e monitorar o nível de satisfação do cliente, atender clientes acatando suas reclamações sobre produtos, problemas na formalização de pedidos ou atrasos de entrega, sugestões ou orientações sobre a instalação de produtos, etc. Faz visitas visitando o estreitamento no relacionamento comercial;
Manter-se atento ao comportamento dos concorrentes e novidades do mercado que possa afetar a empresa, buscando recursos e orientações, discutindo planos de ação com as demais áreas da empresa, dentre outras ações;
Decidir sobre preços e promoções especiais;
Criar programas e ações de fidelização dos clientes;
Participar, eventualmente, de eventos, feiras e congressos, abordando potenciais clientes, apresentando a empresa e seus produtos, estabelecendo “networking”, visando o desenvolvimento dos negócios, divulgação da imagem, maior participação no mercado, etc.;
Prestar suporte à Diretoria com elaboração de relatórios e planos de ação periódicos, assim como realizar o acompanhamento dos resultados, afim de superar as metas estabelecidas;
Realizar atividades típicas de gestor de pessoas, seguindo os preceitos do Manual do Líder, treinando subordinados, detectando necessidades de treinamento e informando ao RH, acompanhando semanalmente as folhas de ponto, cuidando da ordem e disciplina da equipe, monitorando todos os indicadores de desempenho e solicitando as punições necessárias;
Prestar suporte a todos os setores da empresa, fornecendo informações e orientações aos assuntos relacionados à sua área de atuação e de acordo com suas competências;
Participar de reuniões, treinamentos e capacitações que propiciem o aprimoramento e o aperfeiçoamento do conhecimento para assuntos ligados aos negócios da empresa, do próprio setor de atuação ou cargo exercido, objetivando melhoria contínua dos processos, bem como desenvolvimento profissional e pessoal.
Conhecer a missão, visão, valores, políticas e objetivos da empresa, atendendo às normas, regras e procedimentos internos, de forma a contribuir para a valorização das pessoas, otimização dos processos, desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos.
Assegurar o cumprimento da missão da empresa por seus colaboradores subordinados;
Qualquer outro tipo de atividade solicitada pelo superior hierárquico, no bom desenvolvimento de suas atividades.