- Alta Floresta, MT, BR Alta Floresta, MT, BR
- 44 horas semanais
- Tenured - CLT labor code
Description and Responsibilities
- Responsável por supervisionar e monitorar as atividades dos agentes de atendimento externo, garantindo que as diretrizes e procedimentos da empresa sejam seguidos.
- Realizar visitas periódicas aos locais de atendimento para avaliar a qualidade do serviço prestado e identificar possíveis melhorias.
- Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho dos agentes de atendimento externo, destacando pontos fortes e áreas que necessitam de desenvolvimento.
- Fornecer feedback contínuo e treinamento aos agentes de atendimento externo para assegurar a excelência no atendimento ao cliente.
- Atuar como ponto de contato entre os agentes de atendimento externo e a gerência, facilitando a comunicação e resolução de problemas.
- Garantir que todos os agentes de atendimento externo estejam devidamente equipados e informados sobre as políticas e procedimentos da empresa.
- Monitorar e controlar a utilização de recursos e materiais pelos agentes de atendimento externo, assegurando a eficiência e redução de desperdícios.
- Participar de reuniões de planejamento e estratégia para alinhar as atividades dos agentes de atendimento externo com os objetivos da empresa.
Requirements
Requisitos:
- Ensino fundamental completo;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
- Disponibilidade para trabalhos externos;
- Carteira de Habilitação categoria B.
Benefits
OutrosPlano de SaúdeSeguro de VidaVale-alimentação
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Fiscal de Agente de Atendiomento Externo in Alta Floresta, MT, BRCode: 120788
Registration Date: 2025-07-07
Updated on: 2025-07-07
- Code: 120788
- Registration Date: 2025-07-07
- Updated on: 2025-07-07