Description and Responsibilities
Responsável por gerenciar o ciclo completo de vendas e pós-vendas, desde a prospecção até a fidelização de clientes, com atuação em todo o território nacional. O Executivo Comercial Pleno deve garantir o sucesso e a satisfação do cliente, mantendo registros precisos e atualizados no sistema de CRM e comprovando suas visitas comerciais.
Responsabilidades e Principais Tarefas:
• Prospectar novos clientes em todo o Brasil, identificando oportunidades de negócios e expandindo a base de clientes da empresa.
• Realizar vendas de produtos e serviços, utilizando técnicas eficazes de negociação para fechar negócios rentáveis e sustentáveis.
• Gerenciar o relacionamento pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e promovendo a fidelização através de um atendimento de qualidade.
• Manter registros detalhados e atualizados no CRM, documentando todas as interações com clientes, vendas realizadas e atividades de pós-venda.
• Comprovar visitas comerciais, registrando relatórios detalhados sobre as visitas realizadas, incluindo objetivos, resultados e próximos passos.
• Desenvolver e implementar estratégias de vendas, alinhadas com os objetivos comerciais da empresa e as necessidades específicas dos clientes.
• Colaborar com outras equipes internas, como marketing e suporte ao cliente, para assegurar uma abordagem integrada e eficaz.
• Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e ajustando estratégias conforme necessário para maximizar as oportunidades de vendas.
• Participar de eventos e feiras do setor, representando a empresa e promovendo seus produtos e serviços.
Requirements
Habilidades Técnicas:
? Superior cursando ou completo em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins.
? Pós-Graduação completa ou cursando em vendas ou áreas relacionadas.
? Conhecimento de ferramentas de CRM, garantindo a gestão eficaz de registros e dados de clientes.
? Capacidade analítica para interpretar dados de mercado e adaptar estratégias de vendas.
Habilidades Comportamentais:
• Comunicação Eficaz: Habilidade para comunicar informações complexas de maneira clara e concisa a diferentes públicos.
• Empatia e Escuta Ativa: Capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes, construindo relacionamentos de confiança.
• Trabalho em Equipe: Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
• Habilidades de Negociação: Não apenas em vendas, mas também na resolução de conflitos e na busca de soluções ganha-ganha.
• Resolução de Problemas: Habilidade para identificar problemas, pensar criticamente e propor soluções eficientes.
• Adaptabilidade e Flexibilidade: Aptidão para se adaptar a mudanças rápidas no ambiente de mercado e na dinâmica dos clientes.
• Capacidade de Planejamento e Organização: Habilidade para gerenciar eficientemente o tempo e priorizar tarefas.
• Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar eficazmente o tempo e priorizar tarefas.
Critérios de Desempenho:
? Alcance de Metas de Vendas: Medir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
? Satisfação e Fidelização do Cliente: Avaliar a qualidade do atendimento e a retenção de clientes.
? Eficiência na Utilização do CRM: Garantir registros precisos e atualizados.
? Proatividade na Prospecção de Novos Clientes: Medir a expansão da base de clientes.
Benefits
95594
2024-11-18
2025-01-18
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