Estágio em Customer Success - Integradora de Soluções Computacionais (Natal/RN)
- R$ 950.00
- In-office
Description and Responsibilities
- Auxiliar no mapeamento do ecossistema tecnológico do cliente (hardware, sistemas, infraestrutura) e validar se os pré-requisitos técnicos estão preenchidos;
- Auxiliar na apresentação de soluções ao cliente com transparência, transmitindo segurança e restaurando a confiança na empresa;
- Auxiliar no mapeamento de dúvidas técnicas mais frequentes do dia a dia e criar guias, manuais e tutoriais passo a passo para o cliente;
- Participar de eventos externos de curta duração, como palestras, congressos e cursos, voltados ao aprimoramento de competências técnicas da área;
- Auxiliar na elaboração de resumos executivos, atas ou relatórios sobre o conteúdo e aprendizados adquiridos nos eventos/congressos.
Requirements
Requisitos: Graduando em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Produção, Gestão da TI, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e correlatas. Organização e facilidade com ferramentas digitais (Notion, Google Sheets, CRMs). Capacidade de explicar conceitos técnicos em linguagem simples, clara e sem jargões de forma simples. Conhecimento prévio sobre os conceitos de Customer Success (CS). Vivência em projetos acadêmicos ou voluntários que envolvam atendimento ao público, análise de dados ou tecnologia.
Competências Necessárias: Dinamicidade, comunicação, raciocínio lógico avançado, comprometimento, desenvoltura na fala e postura profissional
Remuneração: Bolsa Mensal (R$ 950,00) + Auxilio Transporte Mensal (R$ 100,00) + Seguro de Vida + WellHub.
Benefits
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2026-08-31
2026-08-31
RH Ser Consultoria