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Brasília, DF, BR (1 Job opening)
Estágio em Atendimento
Brasília, DF, BR (1 Job opening)
- R$ 1,100.00
- In-office
Description and Responsibilities
Working hours: Segunda a Sexta de 12h as 18h
Level: Internship
Hiring regime: Internship
Atividades:
- Realizar atendimento de primeiro nível (N1), registrando, categorizando, direcionando e acompanhando chamados até a conclusão;
- Atender solicitações, dúvidas e reclamações de clientes com agilidade, cordialidade e clareza;
- Analisar e solucionar demandas dentro da alçada do N1, direcionando casos às áreas responsáveis quando necessário;
- Monitorar os canais de atendimento, priorizando demandas urgentes e garantindo o cumprimento dos prazos;
- Registrar informações nos sistemas, manter os clientes atualizados sobre suas solicitações e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requirements
- Ensino Superior cursando em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
Benefits
Vale-transporte
Code:
175626
175626
Registration Date:
2026-08-14
2026-08-14
Updated on:
2026-08-14
2026-08-14
