Estagiário em Atendimento - Customer Success

SOBRE A MTEC

A Mtec já tem 40 anos de história na área de TI e segue crescendo! Estamos presentes em todo o Brasil, atendendo mais de 5.000 municípios por meio de licitações — sempre inovando e entregando soluções que fazem a diferença.

Se você busca crescer profissionalmente e fazer parte de um time que joga para ganhar, essa pode ser a sua oportunidade!

Atividades:

• Organizar e manter os dados de clientes atualizados em sistemas e planilhas, garantindo fácil acesso e clareza para a equipe;
• Atender clientes, identificar necessidades, resolver solicitações e registrar todas as interações nos sistemas;
• Responder e atender solicitações internas e externas, promovendo uma comunicação eficaz com outros setores;
• Utilizar Excel, utilizando fórmulas e ferramentas para acompanhar métricas e indicadores.