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Atento

Especialista em Experiência do Cliente (Canais Digitais) - Unidade Madureira

  • Rio de Janeiro, RJ, BR (500 Job openings)
      Rio de Janeiro, RJ, BR (500 Job openings)
    • R$ 1,621.00
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Ter um atendimento cordial e empático;

    Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;

    Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;

    Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;

    Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

    Requirements

    Ter no mínimo 18 anos de idade;

    Ensino Médio Completo;

    Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;

    Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;

    Preferencialmente residir próximo a Unidade Madureira;

    Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal;

    Controle Emocional e dinamismo;

    Escuta e leitura ativa;

    Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    169895
    Registration Date:
    2026-07-07
    Updated on:
    2026-07-07
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