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Atento

Especialista em Atendimento - SAC (E-Commerce) - Unidade Madureira

  • Rio de Janeiro, RJ, BR (10 Job openings)
      Rio de Janeiro, RJ, BR (10 Job openings)
    • R$ 1,518.00
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Ter disponibilidade de 6h às 00h
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Descrição da vaga

    Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.

    Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

    Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-Commerce.

    Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/ E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas.

    Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

    A vaga é presencial com a possibilidade de HOME OFFICE após os 90 dias, mediante resultados operacionais, é imprescindível não ter faltas ou atrasos e a liberação será feita de acordo com a disponibilidade da logística dos equipamentos.

    Requirements

    Responsabilidades e atribuições

    Ter um atendimento cordial e empático;

    Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;

    Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;

    Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;

    Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheAuxílio educaçãoBenefícios internosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    138500
    Registration Date:
    2025-11-13
    Updated on:
    2025-11-13