Coordenador de Operações de TI
- In-office
Description and Responsibilities
A área de Operações de TI é responsável por garantir a continuidade e eficiência das operações tecnológicas essenciais para o negócio. Com atuação em regime 24x7, a equipe assegura a monitoração contínua de sistemas, gerenciamento de incidentes críticos e coordenação de atividades operacionais para manter altos padrões de disponibilidade, desempenho e qualidade.
Atividades:
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe para garantir um ambiente colaborativo e de alto desempenho;
- Orientar a equipe nos processos institucionais e distribuir as atividades de forma eficiente.
- Planejar e coordenar projetos e melhorias nos sistemas, garantindo entrega no prazo e dentro do orçamento;
- Coordenar respostas a incidentes críticos, minimizando impactos nos negócios;
- Gerenciar a comunicação de incidentes com atualizações tempestivas à gerência;
- Validar relatórios de incidentes críticos e participar da coordenação de crises;
- Acompanhar indicadores de desempenho, mitigar riscos e implementar projetos dentro de prazos e orçamentos desafiadores;
- Identificar melhorias operacionais, reduzir custos e gerenciar prioridades em períodos críticos;
- Elaborar relatórios executivos sobre desempenho, projetos e incidentes;
- Participar da gestão de mudanças e validar respostas para auditorias.
Requirements
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI ou similares;
- Certificação ou conhecimento prático em ITIL e gestão de serviços de TI;
- Vivência em coordenação de equipes técnicas e projetos de TI de médio a grande porte;
- Experiência em gestão de operações de tecnologia, especialmente em serviços financeiros;
- Conhecimento profundo em sistemas de processamento de pagamentos e transações financeiras;
- Vivência com infraestrutura de TI, redes, servidores e segurança da informação.
CCS - Centro Cooperativo Sicoob
Benefits
About the company
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8,3 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.
Propósito e Visão
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.
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2025-01-23
2025-08-18
SICOOB