COORDENADOR DE CONTAS MÉDICAS

Liderança e Desenvolvimento de Equipe

• Liderar a equipe de supervisores, definindo metas claras e mensuráveis para a área.
• Acompanhar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo para otimização de resultados.
• Incentivar o desenvolvimento profissional e promover a inovação nos processos, buscando sempre o aprimoramento contínuo.

Supervisão de Processos de Faturamento

• Supervisionar e otimizar os processos de faturamento de contas médicas, garantindo a exatidão e a pontualidade nas informações.
• Assegurar a conformidade dos processos com as normas e legislações vigentes, com foco na redução de erros e glosas.

Gestão de Contratos com Operadoras de Saúde

• Negociar e gerenciar contratos com operadoras de saúde, garantindo o cumprimento das cláusulas contratuais e a maximização da receita.
• Ajustar contratos conforme as necessidades da empresa e mudanças nas condições de mercado.

Análise de Indicadores de Desempenho

• Monitorar e analisar indicadores de desempenho da área de contas médicas, identificando oportunidades de melhoria.
• Utilizar ferramentas e sistemas de gestão para otimizar processos e reduzir ineficiências.

Capacitação e Aperfeiçoamento da Equipe

• Promover a capacitação contínua da equipe, incentivando a inovação e as melhores práticas nos processos de contas médicas.
• Estimular o desenvolvimento de soluções inovadoras que visem à melhoria contínua da operação.

Desenvolvimento de Planos Estratégicos

• Desenvolver e implementar planos estratégicos alinhados aos objetivos da organização, buscando a melhoria dos processos de contas médicas.
• Garantir que os planos estratégicos sejam executados de forma eficiente e eficaz para atender às demandas da empresa.

Acompanhamento de Custos e Otimização de Recursos

• Monitorar os custos da área de contas médicas e propor medidas para otimizar o uso de recursos, garantindo eficiência financeira.
• Identificar oportunidades de redução de custos sem comprometer a qualidade dos serviços prestados.

Qualidade de Atendimento ao Cliente

• Garantir a qualidade no atendimento a clientes internos e externos, solucionando problemas e esclarecendo dúvidas de forma eficaz.
• Assegurar que o atendimento esteja alinhado com as políticas e valores da empresa.

Coordenação de Atividades Táticas e Operacionais

• Coordenar as atividades táticas e operacionais da equipe de supervisores, como faturamento, recurso de glosa, recepção, fluxo, autorização e pré-faturamento.
• Garantir que todas as demandas da área sejam atendidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.