Consultor Técnico

Londrina, PR, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço.

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

O Consultor Técnico Automotivo é responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. As atividades incluem:

Realizar diagnósticos precisos de problemas mecânicos e eletrônicos em veículos.
Elaborar orçamentos detalhados para reparos e manutenção, explicando aos clientes os serviços necessários.
Intermediar a comunicação entre a oficina e o cliente, assegurando que todas as necessidades e expectativas sejam atendidas.
Gerenciar o agendamento de serviços, otimizando o fluxo de trabalho da oficina.
Garantir que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com as normas de segurança e qualidade.
Manter registros detalhados dos serviços prestados e dos diagnósticos realizados.

Requirements

Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos em veículos.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Carteira de habilitação categoria B.
Experiência prévia na função de consultor técnico de pós-venda, preferencialmente com veículos premium.

Graduações: