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Consultor de Serviços - Linhares/ES

Linhares, ES, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço | sábados alternados das 8h às 12h

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Recepcionar clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas para seus veículos;
Coordenar agendamentos, acompanhar o status dos serviços e garantir a entrega no prazo estipulado;
Fornecer informações detalhadas sobre serviços, reparos e manutenção, ajudando os clientes a tomar decisões informadas;
Promover serviços adicionais e pacotes de manutenção preventiva, contribuindo para o aumento das vendas e a satisfação do cliente;
Inspecionar veículos após a conclusão dos serviços para assegurar que todos os trabalhos foram realizados conforme os padrões da empresa;
Manter contato regular com os clientes para garantir que suas expectativas foram atendidas e resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir;
Manter registros precisos de todos os serviços realizados, incluindo orçamentos, aprovações e pagamentos.