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Voetur Viagens

Consultor(a) de Viagem Senior

  • São Paulo, SP, BR (1 Job opening)
      São Paulo, SP, BR (1 Job opening)
    • R$ 6,000.00 until R$ 6,324.00
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: 09:00 AS 19:00
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    • Realizar atendimento consultivo a clientes corporativos, garantindo excelência na experiência do viajante e cumprimento das políticas de viagens.
    • Efetuar cotações, reservas, emissões, remarcações, cancelamentos e reembolsos de viagens nacionais e internacionais.
    • Operar sistemas GDS (Amadeus, Sabre e/ou Travelport/Galileo) para emissão de passagens aéreas, incluindo rotas nacionais e internacionais ponto a ponto.
    • Executar reservas e alterações de serviços terrestres, como hospedagem, locação de veículos, seguro viagem e transporte rodoviário, utilizando portais B2B e brokers.
    • Atuar com produtos aéreos nacionais e internacionais, interpretando bases tarifárias, regras de companhias aéreas, acordos corporativos e soluções NDC.
    • Prestar atendimento por múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos), assegurando agilidade, qualidade e cumprimento dos níveis de serviço.
    • Identificar oportunidades de solução para demandas complexas, oferecendo alternativas que conciliem custo, política de viagens e necessidade do cliente.
    • Manter registros atualizados das solicitações e acompanhar processos até sua conclusão, garantindo precisão nas informações prestadas.

    Requirements

    • Ensino Superior Completo
    • Experiência em viagens corporativas ou agências de viagens voltadas ao segmento corporativo.
    • Domínio de pelo menos um sistema GDS (Amadeus, Sabre ou Travelport/Galileo) para cotação, reserva, emissão e alteração de bilhetes nacionais e internacionais.
    • Experiência na utilização de OBTs, como Argo, TMS, Lemontech, Reserve, Wooba ou ferramentas similares.
    • Conhecimento em DCPs e portais das companhias aéreas.
    • Experiência com produtos terrestres nacionais e internacionais (hotéis, locação de veículos, seguro viagem e transporte rodoviário).
    • Conhecimento em produtos aéreos nacionais e internacionais, incluindo bases tarifárias, regras de companhias aéreas, acordos corporativos e NDC.
    • Pacote Office, com domínio de Excel e Outlook.
    • Inglês intermediário para leitura e atendimento de demandas relacionadas ao segmento.

    Diferenciais

    • Conhecimento avançado em mais de um sistema GDS.
    • Experiência com múltiplos OBTs.
    • Domínio de um segundo idioma (espanhol ou outro).

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoBenefícios internosVale-alimentação ou vale-refeição
    Code:
    174066
    Registration Date:
    2026-08-04
    Updated on:
    2026-08-04
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