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Consultor(a) de Serviços - Uberlândia - MG

Uberlândia, MG, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda à sexta das 8h às 18h com 2h de intervalo e aos sábados das 8h às12h

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atuar no atendimento e suporte a clientes, garantindo a satisfação e a resolução de demandas;
Realizar diagnósticos e identificar necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas;
Elaborar propostas comerciais e acompanhar o processo de vendas;
Manter relacionamento com clientes, promovendo ações de fidelização e retenção;
Coletar feedbacks e sugestões para aprimorar os serviços oferecidos;
Participar de reuniões internas para alinhamento de estratégias e metas;
Treinar e capacitar equipes sobre os serviços disponíveis e melhores práticas de atendimento;
Gerar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a gestão;
Contribuir para o desenvolvimento de novos serviços e melhorias nos processos existentes.