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Consultor(a) de Serviços - Pouso Alegre

Pouso Alegre, MG, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda à sexta das 8h às 18h com 2h de intervalo e aos sábados das 8h às 12h

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atuar no atendimento ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
Realizar o acompanhamento de projetos e serviços, garantindo a satisfação do cliente durante todo o processo;
Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados aos clientes e à equipe interna;
Colaborar com a equipe de vendas para identificar oportunidades de negócios e ampliar a carteira de clientes;
Participar de reuniões de planejamento e estratégia, contribuindo com insights e sugestões para melhoria contínua dos serviços oferecidos;
Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas na área de atuação;
Treinar e capacitar a equipe sobre novos serviços e procedimentos, promovendo um ambiente de aprendizado constante;
Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante a prestação de serviços, buscando sempre a melhor solução para o cliente.

Requirements

Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
Experiência anterior na área;
Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios;
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaBenefícios internosComissõesPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte