Concierge de recepção de Clínica Médica

Plano Piloto - Brasília, DF, BR (2 Job openings)

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda a sexta de 07:30 às 17:30 sábado por escala de 07:30 às 12:00

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Receber pacientes e visitantes utilizando técnicas de atendimento humanizado para garantir uma experiência acolhedora e eficiente.
Gerenciar agendamentos e confirmações por meio de sistemas de gestão clínica para otimizar o fluxo de atendimento.
Organizar e atualizar prontuários e documentos utilizando ferramentas digitais para assegurar a integridade das informações.
Controlar o acesso à clínica aplicando protocolos de segurança e normas de biossegurança vigentes.
Atender chamadas telefônicas e direcionar demandas com uso de softwares de comunicação interna para agilizar o suporte aos profissionais da saúde.

🤝 Como você vai interagir e impactar

Colaborar com equipes multidisciplinares para aprimorar processos de recepção e aumentar a satisfação dos pacientes.
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento por meio do feedback ativo e da implementação de boas práticas.
Facilitar a comunicação entre pacientes e profissionais utilizando recursos tecnológicos para garantir agilidade e clareza.
Promover um ambiente acolhedor e organizado que reflita a qualidade e o profissionalismo da clínica.

🎓 Requisitos Indispensáveis

Formação em Ensino Médio Completo ou experiência prática equivalente
Domínio avançado do idioma Português, com excelente comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial

💻 Competências Técnicas

Sólida vivência no uso de software de gestão clínica e agendamento eletrônico
Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Habilidade no manuseio de telefone multilinha e sistemas de atendimento ao cliente

🧠 Competências Comportamentais

Atitude proativa e excelente orientação ao cliente
Capacidade de trabalhar com empatia e resiliência em ambientes dinâmicos
Organização, atenção aos detalhes e gestão eficiente do tempo
Trabalho em equipe e comunicação clara com diferentes perfis

🌟 Diferenciais

Experiência prévia em clínicas médicas ou ambientes hospitalares
Conhecimento em atendimento multilíngue
Capacitação em primeiros socorros ou suporte básico de vida
Familiaridade com normas de privacidade e proteção de dados na área da saúde

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio farmáciaBônus por resultadoSeguro de VidaVale-refeiçãoVale-transporte

Code:
160557

Registration Date:
2026-05-09

Updated on:
2026-05-09

CENTRO CLINICO DE MEDICINA E ESTETICA ANA MAIA