AUXILIAR HOTELARIA

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Recepcionar e acolher pacientes e familiares durante os processos de internação e alta hospitalar.
• Apresentar o quarto, suas instalações, mobiliários e equipamentos, orientando quanto ao seu correto funcionamento.
• Prestar informações sobre normas institucionais, estrutura do hospital, localização de setores e demais serviços disponíveis.
• Orientar pacientes, familiares e visitantes quanto à circulação nas dependências do hospital.
• Conferir diariamente as condições dos mobiliários, equipamentos e acomodações dos quartos de internação, comunicando irregularidades quando identificadas.
• Monitorar a execução das limpezas concorrente e terminal dos quartos, acompanhando a liberação dos leitos para novas internações.
• Abrir e acompanhar solicitações de manutenção sempre que identificadas necessidades relacionadas à infraestrutura ou equipamentos dos apartamentos.
• Organizar, controlar e zelar pelos mobiliários e equipamentos de contingência armazenados na área de hotelaria.
• Controlar a guarda, empréstimo e devolução das chaves dos apartamentos, registrando entradas e saídas no claviculário.
• Anunciar e encaminhar visitantes, fornecedores e demais pessoas que necessitem atendimento pelos gestores.
• Auxiliar no transporte de pacientes quando necessário, em conformidade com os protocolos institucionais.
• Manter integração constante com as equipes assistenciais, administrativas e de apoio, garantindo que os serviços de hotelaria estejam alinhados às necessidades da assistência ao paciente.
• Zelar pela organização, limpeza e conservação dos ambientes sob sua responsabilidade.
• Cumprir as normas de qualidade, segurança do paciente, biossegurança e demais políticas institucionais.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para otimizar processos e melhorar a eficiência operacional.
• Comunicar-se de forma clara com a recepção e demais setores para garantir a pronta resposta às demandas dos hóspedes.
• Contribuir para a implementação de práticas sustentáveis na gestão de recursos e descarte de resíduos.
• Participar de treinamentos e reuniões para alinhar padrões de qualidade e promover o desenvolvimento contínuo da equipe.