Auxiliar de Suporte Técnico Nível 1 (2 vagas)

Vaga: Auxiliar de Suporte Técnico Nível 1 (2 vagas)

Empresa: HM Serviços (Telecom - provedor de internet)

Setor: Atendimento ao Cliente

Localização: Setor Bancário Sul

• 1 vaga em horário diurno: escala 6x1 (seg a sex 10h às 20h e sab 10h às 14h)
• 1 vaga em horário noturno: escala 12x36 (19h às 7h, trabalha 12 horas seguidas e folga 36 horas, ou seja, trabalha dia sim, dia não)

Tipo de Contrato: CLT (Presencial)

Salário: R$ 1.718,43

• Diurno: recebe comissão por vendas
• Noturno: receberá adicional noturno e também comissão por vendas

Benefícios:

Vale alimentação/refeição de R$ 32,00 por dia trabalhado no Cartão Caju

Vale transporte ou vale combustível de 11,00 por dia (sem desconto em folha)

Plano de saúde (Sulamérica) e dental (Amil) após os 90 dias de experiência (O plano de saúde é descontado mensalmente 30% do valor da mensalidade do colaborador e 50% dos dependentes, mas é sem coparticipação)

Descrição da Vaga:

 Atendimento ao cliente de primeiro nível (atendimento pode ser realizado por e-mail, chat ou telefone);

O atendimento pode ser para vendas, falha de conexão ou questões financeiras;

Qualquer problema técnico ou financeiro mais complexo é escalado para um segundo nível de atendimento.