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Rhopen Consultoria

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SAC

  • Guarulhos, SP, BR (1 Job opening)
      Guarulhos, SP, BR (1 Job opening)
    • R$ 2,500.00 until R$ 2,700.00
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Segunda a sexta - 8h as 18h
    Level: Operational
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code

    Emissão e conferência diária de relatórios de Notas Fiscais e romaneios no sistema, incluindo acompanhamento de complementos e baixas de entrega.

    Controle e atualização de planilhas de tracking de cargas, com envio diário às filiais e clientes, destacando pendências e prazos (D+2).

    Acompanhamento de materiais em consolidação, recusas de recebimento e tempo de permanência em galpão.

    Atendimento ao cliente personalizado (Grupo G1), incluindo agendamento de entregas especiais e suporte em tempo real via e-mail e grupos prioritários.

    Resolução de reclamações e monitoramento de indicadores de satisfação do cliente.

    Anexação e organização de documentos fiscais, CT-es e evidências fotográficas no site da empresa, com envio estruturado em pastas zipadas.

    Elaboração e envio mensal de relatórios consolidados com datas previstas e realizadas de entrega, incluindo justificativas de atrasos.

    Acompanhamento de cargas aéreas até a retirada final pelo cliente.

    Processamento de informações operacionais e direcionamento aos setores responsáveis.

    Treinamento da equipe visando melhoria contínua na comunicação, atendimento e cumprimento de prazos.


    Requirements

    Ensino Superior cursando em Logística / Administração ou relacionados;

    Pacote Office Intermediário;

    Experiência com atividades de SAC no ramo de Transportadora;




    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio educaçãoBônus por resultadoVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    113711
    Registration Date:
    2025-05-08
    Updated on:
    2025-05-21
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