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Auxiliar Administrativo - Cobrança

Lago Sul - Brasília, DF, BR (2 Job openings)

Description and Responsibilities

Working hours: Seg a sex - 7h30 às 17h30

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Monitorar e identificar clientes inadimplentes, verificando os valores em atraso e o tempo de atraso das pendências, com o objetivo de entrar em contato para negociar formas de pagamento, acordos de parcelamento ou quitação das dívidas pendentes.
Manter registros precisos das interações com os clientes inadimplentes, incluindo acordos feitos, promessas de pagamento e histórico de comunicações.
Enviar lembretes de pagamento, notificações de atraso e comunicados formais sobre as dívidas em aberto.
Acompanhar sistematicamente as negociações em andamento, contribuindo para que os prazos acordados sejam cumpridos pelos clientes.
Redigir relatórios periódicos sobre a situação da inadimplência, projeções de recebimentos e impacto nas finanças da empresa.
Recomendar ações como bloqueio de cadastros, encaminhamento para cobrança judicial ou inclusão do nome do cliente em órgãos de proteção ao crédito, quando necessário.