Atendimento Chat - PRESENCIAL - LONDRINA PR
- R$ 1,621.00
- In-office
Description and Responsibilities
Análise de Bilhetes de Apostas: Verificação minuciosa de cada bilhete, garantindo conformidade com as regras da plataforma.
Validação de Bilhetes: Confirmação da autenticidade e das condições das apostas, prevenindo erros ou fraudes.
Suporte ao Cliente: Atendimento a usuários com dificuldades de acesso, login ou problemas técnicos na plataforma.
Gerenciamento de Problemas Comportamentais: Identificação de comportamentos de risco ou vício em jogos, com aplicação de bloqueios temporários ou permanentes conforme políticas internas.
Atenção e Responsabilidade: Atuação em situações sensíveis, como bloqueios de conta e suporte a clientes com questões relacionadas a jogos de azar.
Requirements
Ensino médio completo
Superior em andamento ou completo em Administração, Estatística, TI ou áreas correlatas (diferencial)
Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte técnico ou apostas (diferencial)
Facilidade com sistemas e plataformas digitais
Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões com base em políticas internas
Idade entre 18 e 40 anos
Perfil multiskill, analítico e responsável
Bom raciocínio lógico
Ética, sigilo e responsabilidade no tratamento das informações
Excelente comunicação verbal e escrita
Atenção aos detalhes para validação e monitoramento de bilhetes
Capacidade de seguir normas e políticas internas
Benefits
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2026-02-02
2026-02-02
Natyelle recrutamento