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ATENDENTE

Brasília, DF, BR (2 Job openings)

R$ 1,702.05
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: 06h30 às 14h50 ou 13h às 21h20 - escala 6X1

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Missão:

Atender aos clientes com cordialidade, simpatia e exatidão, garantindo a execução de todas as atribuições relacionadas ao cargo, de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Boas Práticas e no Regimento Interno da La Boulangerie.

Descrição das atividades:

Recepcionar e atender os clientes com simpatia, cordialidade e profissionalismo;
Realizar atendimento no balcão e nas mesas, identificando as necessidades dos clientes;
Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas sobre ingredientes, características e formas de consumo;
Promover a venda dos produtos e oferecer degustações quando aplicável;
Realizar atendimento por canais digitais e plataformas de venda, conforme orientação da unidade;
Repor, organizar e conferir os produtos disponíveis na área de vendas;
Verificar etiquetas, preços, validade, apresentação e condições dos produtos;
Anotar, conferir, separar e organizar encomendas, garantindo que estejam corretas e dentro do prazo;
Montar e organizar cestas, caixas e demais encomendas;
Embalar e etiquetar produtos adequadamente para venda ou entrega;
Solicitar a reposição de produtos quando necessário;
Manter balcões, mesas, vitrines, equipamentos e demais áreas de atendimento limpos e organizados;
Cumprir os procedimentos de atendimento, higiene, segurança alimentar e boas práticas da empresa;
Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir agilidade, qualidade e uma boa experiência ao cliente.

Requirements

Requisitos:

Ensino Médio completo;
Ter 18 anos ou mais;
Boa comunicação verbal;
Simpatia, cordialidade e postura profissional;
Boa apresentação pessoal e cuidado com a higiene;
Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade para lidar com diferentes demandas durante o expediente;
Proatividade e disposição para aprender;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar conforme escala, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais:

Experiência anterior com atendimento ao público;
Experiência em padarias, cafeterias, restaurantes, lanchonetes ou varejo;
Conhecimento básico de operação de caixa ou sistemas de PDV;
Facilidade com WhatsApp, iFood e outros canais de atendimento digital;
Noções de manipulação e segurança de alimentos;
Noções básicas de inglês para atendimento ao cliente.

Perfil que buscamos:

Buscamos uma pessoa comunicativa, simpática, atenciosa e proativa, que goste de trabalhar com pessoas e tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.

É importante ter agilidade, organização e responsabilidade, especialmente em momentos de maior movimento, mantendo sempre a cordialidade e a qualidade no atendimento.