Atendente

Brasília, DF, BR (2 Job openings)

R$ 1,600.00 until R$ 1,700.00
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda a sexta-feira, das 10h30 às 18h50 (1h de almoço) e sábado das 10h30 às 16h30.

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atendimento ao cliente nas mesas prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do cliente.

Processamento de pedidos e acompanhamento do status das entregas, mantendo o cliente informado sobre o andamento de suas solicitações.

Organização e manutenção do ambiente de trabalho, assegurando que o local esteja sempre limpo e adequado para receber os clientes.

Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o atendimento.

Recebimento e encaminhamento de reclamações e sugestões dos clientes para os setores responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Requirements

Requisitos:

Ensino médio completo
Experiência prévia na função de atendente ou em áreas relacionadas
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade para lidar com o público
Conhecimento básico em informática
Capacidade de trabalhar em equipe
Proatividade e iniciativa

Diferenciais:

Experiência em atendimento ao cliente em setores como varejo, alimentação ou serviços
Conhecimento em técnicas de vendas
Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de estresse
Boa capacidade de organização e gestão do tempo