Description and Responsibilities
- Atender clientes de forma cordial e eficiente, garantindo uma experiência positiva.
- Registrar e processar pedidos, garantindo a precisão das informações.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes.
- Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço agradável.
- Colaborar com a equipe para alcançar metas e objetivos estabelecidos.
- Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira proativa e eficaz.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e habilidades.
- Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como controle de estoque e reposição de materiais.
Requirements
- Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver conflitos.
- Proatividade e organização.
- Diferenciais:
- Experiência em vendas.
- Conhecimento em redes sociais e marketing digital.
- Fluência em inglês ou espanhol.
- Certificações em atendimento ao cliente.
Benefits
131786
2025-10-01
2025-12-02
Mapeia RH
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