ASSISTENTE FINANCEIRO I

Cascavel, PR, BR (1 Job opening)

In-office

Description and Responsibilities

Working hours: 08h às 17h58

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atender ligações de cliente externo e/ou interno sobre demandas de cobrança, para regularização de pendencias financeiras;
Emitir relatório de informe de faturamento para Imposto de Renda e/ou DIRF para enviar ao cliente, conforme solicitação;
Conferir, emitir e enviar para pagamento de reembolso aos beneficiários que tenham faturas pagas em duplicidade ou com motivos para devolução de valores pagos;
Emitir 2° via de boletos para Cliente Pessoa Física e Jurídica;
Realizar atendimento presencial para recebimento dos clientes inadimplentes e faturamento de primeira mensalidade de contratos novos ou inclusões;
Realizar atendimento presencial para recebimento e/ou negociação com clientes inadimplentes e faturamento de primeira mensalidade de contratos novos ou inclusões;
Enviar cobrança aos clientes inadimplentes pelos canais digitais;
Realizar ações de cobranças diferenciadas e pontuais de acordo com a necessidade do contrato inadimplente;
Gerar e enviar link de pagamento para cartão de credito, quando solicitado ao cliente;
Negociar com clientes, pelos canais digitais, o recebimento das mensalidades em atraso, verificando as alternativas para regularização das pendências financeiras, conforme alçada pré-definida: recebimento à vista, parcelamentos através de Cartão de Crédito, Boletos, Débito automático e outras modalidades que vierem de encontro com a política de recuperação e retenção de clientes;
Separar e organizar AR de comunicado de inadimplência que foram enviados aos contratos PF e PJ devedores, para acompanhamento e futuro cancelamento;
Emitir relatório e apontamento dos contratos inadimplentes PF e PJ, que deverão ser cancelados por inadimplência e envio para o setor de Cadastro finalizar o Cancelamento;

Requirements

Ensino médio Completo;
Conhecimento em rotinas Administrativas;
Conhecimento em rotinas de Atendimento ao Cliente;
Conhecimento básico de Pacote Office.

Benefits

Auxílio educaçãoBenefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte