Assistente de Vendas

Olá!

Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros e crédito. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.

Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial em um dos nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar suporte operacional aos gerentes e prospectar novos parceiros por meio dos canais estratégicos indicados;

• Realizar a comercialização de produtos e seguros, identificando oportunidades de negócio e buscando alcançar os objetivos comerciais;

• Oferecer suporte e orientação aos gerentes, apresentando de forma consultiva e personalizada as características, os benefícios e as vantagens dos produtos e serviços, de acordo com as necessidades dos clientes;

• Identificar as necessidades e expectativas dos clientes, propondo soluções adequadas por meio de abordagens personalizadas, aplicação de roteiros de atendimento (scripts) e escuta ativa;

• Garantir a excelência no atendimento ativo e receptivo, utilizando múltiplos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp e plataformas digitais, proporcionando agilidade, eficiência e qualidade na experiência do cliente;

• Negociar com seguradoras para obter cotações competitivas e condições comerciais favoráveis, aplicando estratégias de negociação que assegurem o melhor custo-benefício, promovam a satisfação dos clientes e contribuam para sua fidelização.