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Cascavel, PR, BR (1 Job opening)
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO CORPORATIVO II
Cascavel, PR, BR (1 Job opening)
- In-office
Description and Responsibilities
Working hours: 8h às 17h58, com 1h10 de intervalo, de segunda a sexta-feira.
Level: Professional
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
- Prestar suporte à atendimento telefônico e por WhatsApp à carteira de clientes PJ.
- Realizar pré-cadastro, envio de proposta para preenchimento de Declaração de Saúde em sistema interno, bem como monitoramento do processo até sua conclusão;
- Estabelecer contato com contratantes PJ e parceiros comerciais, sinalizando a falta de documentação e/ou documentação incorreta em movimentações de beneficiários;
- Realizar o suporte à contratantes PJ e parceiros comerciais no esclarecimento de dúvidas gerais;
- Orientar as contratantes PJ e parceiros comerciais em relação ao preenchimento de termos, propostas e declarações diversas;
- Solicitar aos setores envolvidos 2ª via de cartões;
- Auxiliar Analistas de Relacionamento Corporativo no atendimento presencial de clientes PJ;
- Participar na realização de treinamentos e eventos externos junto aos Analistas de Relacionamento Corporativo;
- Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de movimentações de beneficiários no Portal Web Empresa, bem como sobre a emissão de relatórios na plataforma;
- Confeccionar termos de RN561, bem como auxiliar na realização do lançamento de processos desse gênero no Portal Web Empresa;
- Elaborar manuais/tutoriais de utilização do sistema junto aos Analistas de Relacionamento Corporativo.
- Controlar as movimentações cadastrais para realização do faturamento das contratantes.
- Realizar o recebimento de termos aditivos contratuais e encaminhar para o setor de Núcleo de Contratos.
- Realizar e/ou apoiar as contratantes PJ e parceiros comerciais nos processos de inclusões, exclusões e migrações de vidas/contratos e produtos acessórios;
- Realizar análises de portabilidades envolvendo confecção de proposta e conferência de documentação necessária para emissão de pareceres;
- Acompanhar as devoluções realizadas pelo setor de Cadastro para as contratantes PJ e parceiros comerciais e auxiliar estas últimas quando necessário;
- Auxiliar os Analistas na confecção das cartas e comandas de cancelamentos de contratos e envio para os setores Financeiro e Cadastro via protocolo.
- Realizar o recebimento e protocolo de documentações físicas diversas;
- Promover a busca de documentos e contratos quando necessário em sistemas internos;
- Conferir recebimento de documentação e analisar as datas de fechamentos;
- Proceder com o suporte na confecção dos protocolos quando necessários;
- Realizar o suporte ao processo das normativas: RN 561, RN 438, RN 557 e RN529;
- Auxiliar na criação de informativos para disparo à Contratantes PJ e parceiros comerciais.
- Realizar a abertura de protocolos para reembolsos gerais;
- Organizar e arquivar documentos do setor;
- Realizar o suporte na confecção dos POP’s e demais documentos de qualidade;
- Realizar a abertura de requisições para retirada de materiais e brindes ao setor de Suprimentos;
- Apoiar Analistas de Relacionamento Corporativo na geração de relatórios administrativos.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
Requirements
- Ensino médio Completo.
- Desejável estar cursando graduação em Administração, Contabilidade, Economia e/ou áreas afins.
- Conhecimento básico no Pacote Office.
- Desejável experiência na área de atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
Benefits
Auxílio educaçãoBenefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Code:
159208
159208
Registration Date:
2026-04-22
2026-04-22
Updated on:
2026-04-29
2026-04-29
UNIMED Cascavel
