Assistente de Operações de Vendas

MISSÃO DO CARGO

Buscamos uma pessoa para atuar no suporte aos processos operacionais de vendas, acompanhando o fluxo de pedidos, cadastros, liberações e demais demandas administrativas da operação comercial. A posição terá interface com diferentes áreas da empresa e contribuirá para o cumprimento de prazos, procedimentos e políticas internas.

Principais responsabilidades

• Acompanhar o fluxo dos pedidos desde a inclusão até o faturamento, monitorando prazos e identificando possíveis ocorrências;
• Acompanhar e apoiar a resolução de ocorrências que possam impactar o processamento e faturamento dos pedidos;
• Realizar análises, revisões e atualizações cadastrais de clientes;
• Efetuar liberações e validações cadastrais conforme políticas e procedimentos internos;
• Solicitar e acompanhar processos relacionados à liberação de crédito;
• Processar e acompanhar solicitações de prorrogação de boletos, conforme políticas vigentes;
• Realizar liberações de amostras e bonificações de acordo com as diretrizes comerciais;
• Registrar e controlar movimentações e processos administrativos relacionados à operação de vendas;
• Apoiar as atividades da área de Excelência de Vendas e os processos relacionados à operação comercial;
• Apoiar a execução dos processos relacionados aos clientes estratégicos, em conjunto com a área de Key Account;
• Interagir com as áreas Comercial, Financeira, Logística, Customer Success e Faturamento para acompanhamento das demandas;
• Prestar suporte a representantes e gestores comerciais em demandas relacionadas aos processos de vendas;
• Participar de projetos e iniciativas da área, apoiando a execução e o acompanhamento das atividades.