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Vila Velha, ES, BR (3 Job openings)
ASSISTENTE DE CUSTOMER EXPERIENCE
Vila Velha, ES, BR (3 Job openings)
- In-office
Description and Responsibilities
Working hours: De segunda à sexta, das 8h às 18h
Level: Professional
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
- Fornecer atendimento e suporte aos clientes por meio de diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais);
- Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eficientemente problemas e respondendo às dúvidas dos clientes;
- Manter registros precisos das interações com os clientes e acompanhar os problemas até a resolução;
- Identificar oportunidades de melhorias no atendimento ao cliente e propor soluções para melhorar a experiência do cliente;
- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir uma experiência do cliente consistente e positiva;
- Ajudar a destravar oportunidades de processos e produtos que não foram priorizadas ou levantas pelos setores afins.
Requirements
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz;
- Orientado para o cliente e focado em fornecer um serviço excepcional;
- Conhecimento de sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente.
Benefits
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaEstacionamentoSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Code:
139786
139786
Registration Date:
2025-11-27
2025-11-27
Updated on:
2025-11-27
2025-11-27
Fotus Distribuidora Solar