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Brasília, DF, BR (1 Job opening)
Assistente de Contratos Hoteleiros
Brasília, DF, BR (1 Job opening)
- Temporarily Remote
Description and Responsibilities
Working hours: 40 horas semanais
Level: Professional
Hiring regime: Tenured - CLT labor code
- Imputar contratos, renovações e prorrogações de parceria ou demais negociações contratuais autorizadas pela Gerência, no sistema de hotelaria para posterior conferência pelo Analista de Contratos;
- Preencher planilha específica sobre remanejamentos de reservas, com informações sobre o hotel e o ônus gerado;
- Atender e orientar clientes internos e externos, através de ligações telefônicas e e-mails sobre dúvidas relacionadas a hotéis e ajustes sistêmicos do sistema de Hotelaria;
- Lançar stop de vendas (suspenção de marcações de reservas) no sistema de hotelaria, respondendo ao hotel solicitante se existem reservas confirmadas no período;
- Cadastrar e treinar o hoteleiro referente ao acesso no Portal do Hoteleiro, através de telefone, vídeo chamada ou por e-mail;
- Cadastrar promoções de Hotéis dentro do sistema de Hotelaria, inserindo o devido informativo e Selo de Promoções, além de acompanhar a vigência para efetuar a retirada do Selo assim que findar a mesma;
- Montar apresentação sobre novos produtos no portfólio, para munir demais áreas de atendimento com informações pertinentes. E em casos específicos, efetuar apresentação sobre os destinos e hotéis de interesse, que serão comercializados pela área de atendimento ao cliente;
- Atualizar informações diversas (comodidades, pacotes, fotos, informativos, etc.), através de sistema de hotelaria;
- Entender sobre as regiões do Brasil, portfólio de hotéis da companhia, conhecimento das nomenclaturas utilizadas no âmbito da hotelaria (allotment, soft open, stop sale, etc) para facilitar a comunicação com o cliente e a rede hoteleira parceira; e
- Apoiar a Analista, Supervisão e/ou Gerência em demais atividades pertinentes a área.
Requirements
- Nível Médio Completo
- Experiência em atividades administrativas
- Pacote Office
- Espanhol como diferencial
Benefits
Abonos anuaisAuxílio crecheBenefícios internosDesconto nos produtos da empresaPlano de saúdeVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Code:
25747
25747
Registration Date:
2021-11-04
2021-11-04
Updated on:
2021-11-19
2021-11-19
Montreal Viagens