Assistente de Backoffice - Cobrança

- Atendimento por telefone, e-mail e whatsApp e suporte a convênios (B2B);

- Conciliação de relatório de repasse mensal de convênios;

- Emissão de cobrança de operações cedidas e não cedidas;

- Envio e acompanhamento de cobrança PJ;

- Geração de relatório para cobrança PF;

- Emissão e cobrança PF para contratos sem desconto em folha;

- Solicitação de termo de rescisão para desligados;

- Cobrança e negociação de parcelas em atraso, em sistemas de operações (RBM e Datacob);

- Quitação de contrato antecipado e baixa no sistema Mixtra;

- Atendimento e suporte a clientes PF;

- Alimentar planilhas referente a cobranças e recebimento de repasses mensais;

- Demandas gerais e auxílio de resoluções de problemas referentes ao produto e processos.