Assistente Administrativo
- In-office
Description and Responsibilities
- Atendimento presencial ao beneficiário (esclarecimento de dúvidas sobre contratos, carências e suporte ao uso de aplicativo);
- Acolhimento e análise de documentação para movimentações contratuais (inclusão, cancelamento, troca de produto/titular);
- Elaboração, envio, controle e arquivamento de contratos físicos e digitais; Registro de atendimentos em sistema e contato ativo para confirmações contratuais;
- Apoio à coordenação em demandas administrativas, resolução de NIPs e ouvidorias.
Requirements
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento presencial ao público;
- Conhecimento básico de Excel;
- Habilidade em digitação.
Desejáveis:
- Conhecimento prévio em operadoras de planos de saúde ou ambiente regulado;
- Noções básicas sobre a legislação e regulamentação da ANS;
- Conhecimento intermediário ou avançado de Excel e técnicas de negociação.
Benefits
51730
2024-07-23
2026-07-17
Grupo Mantevida
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