Assistente Administrativo

Brasília, DF, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: 12x36

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atender e auxiliar chamadas de clientes, fornecendo suporte e informações conforme necessário.
Acompanhar o despacho de veículos, garantindo a alocação eficiente e oportuna.
Monitorar e rastrear corridas em tempo real para garantir a segurança e a eficiência.
Realizar treinamentos para taxistas sobre o uso do aplicativo, garantindo que entendam e utilizem todas as funcionalidades corretamente.
Fornecer orientação e suporte aos usuários do aplicativo, solucionando dúvidas e problemas.
Prestar assistência contínua aos usuários do aplicativo, ajudando-os a resolver quaisquer problemas técnicos ou de utilização.
Acompanhar e tratar a abertura de corridas via call center, assegurando que todas as solicitações sejam processadas corretamente.
Monitorar os agendamentos de corridas solicitadas, garantindo a conformidade com os horários e os requisitos dos clientes.