Assistente Administrativo - Autorização de convênios

Lago Norte - Brasília, DF, BR (1 Job opening)

Description and Responsibilities

Working hours: Segunda a Quinta 08:00 as 18:00 e Sexta 08:00 as 17:00 – com 1H de intervalo

Level: Operational

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Receber e analisar solicitações de autorização de procedimentos clínicos e medicação, garantindo que todas as informações necessárias estejam completas e corretas.
Verificar a elegibilidade dos pacientes e a cobertura dos planos de saúde para os procedimentos solicitados.
Interagir com médicos, hospitais e outras instituições de saúde para obter informações adicionais ou esclarecer dúvidas sobre as solicitações.
Registrar e atualizar informações no sistema de gestão de autorizações, mantendo um controle preciso e organizado dos processos.
Monitorar prazos e acompanhar o status das solicitações, garantindo que as autorizações sejam concedidas dentro do tempo adequado.
Comunicar-se com os pacientes e familiares para informar sobre o status das autorizações e fornecer orientações sobre os próximos passos.
Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para resolver quaisquer problemas ou questões relacionadas às autorizações.