ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Jr

Missão

Responsável por participar no desenvolvimento e manutenção dos recursos tecnológicos, seus sistemas, equipamentos, redes, infra estrutura, entre outros, através da participação na implementação e monitoramento de sistemas e metodologias conforme as necessidades estabelecidas, prestando suporte técnico e garantindo sua disponibilidade (sistemas, redes, servidores, links e outros relacionados), executando o planejamento, instalações, implantações e manutenção dos ambientes relacionados, visando garantir a disponibilidade necessária para o pleno andamento dos negócios, trazer as inovações e melhores práticas de mercado, preservando a integridade e segurança dos dados e informações.

• Apoiar o desenvolvimento, customização e melhoria de sistemas.
• Contribuir para manter a disponibilidade dos recursos tecnológicos.
• Analisar as demandas vindas de todas as áreas quanto à implantação ou melhorias de sistemas de informação.
• Participar nas análises das demandas vindas de todas as áreas quanto à implantação ou melhorias de sistemas de informação.
• Participar no atendimento aos usuários em casos de dúvidas na utilização ou necessidade de melhorias dos sistemas.
• Atender aos chamados abertos pelos usuários, para solucionar dúvidas, requisições, incidentes, melhorias no sistema, etc.
• Acompanhar e controlar o suporte para os sistemas em operação, bem como migrações de plataformas.
• Participar no monitoramento do ambiente de tecnologia e apoiar na sustentação do funcionamento das diferentes soluções tecnológicas e aplicações existentes em nossa infraestrutura.
• Mapear os ambientes de riscos associados ao uso da tecnologia da informação nas áreas, estando permanentemente atento às modificações dos ambientes internos e externos.