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Analista de Suporte Técnico Júnior I

Fully Remote

Description and Responsibilities

Level: Professional
Hiring regime: Tenured - CLT labor code

  • Prestar suporte técnico presencial na região de Goiânia e remoto aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos;

  • Auxiliar na fase de implantação; 

  • Auxiliar a criação de protocolos e preenchimento de checklists; 

  • Configuração e elaboração de Etiqueta;

  • Realizar atendimento por meio do WhatsApp, telefone e presencial; 

  • Acompanhamento do cliente como estão o manuseio do sistema; 

  • Monitorar e reportar problemas recorrentes para melhorias contínuas no sistema; 

  • Treinamento de partes do sistema; 

  • Configuração de boletos; 

  • Auxílio em NF-e, NFC-e; 

  • Configuração de integrações e-commerce e outros. 

Requirements

  • Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; 

  • Ter conhecimento em rotinas de uma fábrica de confecção para auxiliar o cliente no sistema; 

  • Ter conhecimento em regras fiscais para auxiliar o cliente no sistema;

  • É necessário possuir CNH ativa e veículo próprio (carro ou moto) para realizar visitas ao cliente;

  • Residir na região de Goiânia-GO

Benefits

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio farmáciaAuxílio tecnologia Benefícios internosBonificação por Performance e Desempenho IndividualDay off + bonificação no aniversárioLicenças maternidade e paternidade estendidasParcerias e descontos em universidadesParticipação nos lucrosSeguro de VidaShort FridayTotalPassVale culturaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Code:
171220
Registration Date:
2026-07-15
Updated on:
2026-07-15