Analista de Suporte Pleno

  • In-office
  • R$ 2,500.00 until R$ 3,000.00
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00
  • Professional

    Tenured - CLT labor code

Description and Responsibilities

SOBRE A MICROTÉCNICA:

Nossa empresa já conta com 36 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Nossas soluções impactam positivamente a sociedade e ajudam a alavancar negócios! Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de 5000 municípios por meio de licitações, sempre atentos às necessidades dos nossos clientes, internos e externos.

Se você tem o desejo de fazer parte de uma equipe altamente comprometida e colaborativa, aqui pode ser o seu lugar!

RESPONSABILIDADES DA VAGA:

  • Atender Incidentes e Requisições;
  • Registro de resoluções em base de conhecimento;
  • Automações de Rotinas de instalação por meio de Shell/Script;
  • Implementar sistemas operacionais e linha de base de segurança;
  • Apoiar o monitoramento de ativos e serviços de TI e registro de incidentes relacionados;
  • Auxiliar na implementação de mudanças para tratativa de problemas;
  • Manutenção, instalação, configuração de Sistemas Operacionais Windows 10, 11 e distribuições Linux;
  • Manutenção, instalação, configuração de Impressoras e periféricos;
  • Conhecimento básico em segurança da Informação;
  • Apoiar na gestão e concessão de acessos. 


Requirements

  • Superior cursando ou completo  Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação e cursos afins;
  • Vivência com Service Desk;
  • Experiência com atendimento de segundo nível, infraestrutura ou redes; 
  • Conhecimento em ITIL, ferramentas de ITSM, metodologias Ágeis, DevOps, Scripts/Shell  e automação de rotinas, redes de computadores, e ferramentas de endpoint;
  • Diferencial Certificações Microsoft e Google, ITIL, HDI, ISO séries 20000 e 27000 demais de cibersegurança.


Benefits

Vale-alimentaçãoVale-transporte

Code: 35780

Registration Date: 2022-07-29

Updated on: 2022-10-17

  • Code: 35780
  • Registration Date: 2022-07-29
  • Updated on: 2022-10-17

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