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Concept

Analista de Suporte e Service Desk

  • São Paulo, SP, BR (1 Job opening)
      São Paulo, SP, BR (1 Job opening)
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: De segunda à sexta, das 9h às 18h
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code
    Setor: Tecnologia

    Olá!

    Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros e crédito. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

    Com o programa Concept Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

    Essa vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.

    Responsabilidades e atribuições:

    • Atuação com softwares e sistemas operacionais, desde a instalação até a configuração, atualização e manutenção;
    • Suporte a usuários de forma presencial e remota, via 0800 e plataformas de atendimento, garantindo agilidade e eficiência;
    • Preparação, manutenção, formatação e demais atividades relacionadas a equipamentos de informática.

    Requirements

    • Experiência com suporte técnico de nível 1 (atendimento remoto via 0800) e nível 2 (atendimento presencial), garantindo agilidade e qualidade no atendimento ao usuário;
    • Conhecimento em sistemas operacionais Microsoft Windows e pacote Office;
    • Vivência em manutenção e configuração de computadores.

    Requisitos técnicos desejáveis:

    • Conhecimento em ITIL;
    • Noções básicas de redes;
    • Ensino superior completo.

    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheBenefícios internosParticipação nos lucrosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    165389
    Registration Date:
    2026-06-10
    Updated on:
    2026-06-10
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