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Analista de Relacionamento - Godrive

  • Vitória, ES, BR (1 Job opening)
      Vitória, ES, BR (1 Job opening)
    • R$ 2,391.03
    • In-office

    Description and Responsibilities

    Working hours: Segunda a Sexta de 08h as 18h com 01h12 de almoço.
    Level: Professional
    Hiring regime: Tenured - CLT labor code
    • Analisar casos SAC e resolver;
    • Conciliação e atendimento ao cliente;
    • Atendimento inicial em loja;
    • Atendimento telefônico ativo e receptivo;
    • Apoio administrativo ao backoffice;
    • Resolver casos Reclame Aqui e RAC;
    • Implementar melhorias contínuas;
    • Apoio em desenvolvimento de processos GoDrive.

    Requirements

    • Desejável ensino superior completo ou cursando; 
    • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
    • Boa comunicação verbal e escrita;
    • Capacidade de resolução de problemas;
    • Conhecimento avançado em Excel; 
    • Experiência com atendimento SAC; 
    • Desejável conhecimento de sistemas CRM e Zendesk (diferencial).


    Benefits

    Assistência médicaAssistência odontológicaBenefícios internosSeguro de VidaVale-refeiçãoVale-transporte
    Code:
    102378
    Registration Date:
    2025-02-05
    Updated on:
    2025-02-24
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