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Analista de Negócios - Central de Relacionamento

SIA - Brasília, DF, BR (1 Job opening)

R$ 2,950.17
In-office

Description and Responsibilities

Working hours: De segunda à sexta, das 11h30 às 17h30

Level: Professional

Hiring regime: Tenured - CLT labor code

Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;

Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;

Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema;

Realizar vendas de produtos e serviços;

Prospectar novos cooperados;

Realizar acompanhamento pós-venda;

Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;

Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.

Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.

Requirements

Requisitos:

Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Experiência anterior em atendimento ao cliente;
Conhecimento em informática básica;
Boa comunicação oral e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.

Diferenciais: