CALL CENTER

Verificar diariamente a necessidade de revisões e manutenção nos veículos e equipamento de frio, encaminhando-os ao destino necessário para a execução da manutenção;

Zelar para que os serviços efetuados por terceiros estejam dentro das exigências solicitadas pela empresa;

Comunicar o responsável da área, quando verificar alguma irregularidade ou não conformidade no veículo;

Repassar orientações aos motoristas sobre trocas de veículos, itens necessários e obrigatórios para o destino;

Prestar orientação e instruções aos motoristas, através do telefone ou WhatsApp quando veículo apresentar problema durante a rota de viagem encaminhando os mesmos para manutenção, se necessário;

Realizar orçamento com os prestadores de serviço para execução de qualquer manutenção;

Efetuar o lançamento de Ordem de serviço dentro do sistema interno de acordo com os planos de manutenção cadastrados e os serviços realizados;

Fornecer informações e manter a comunicação com o setor de operações de cargas sobre os status de manutenções dos veículos;

Zelar pela organização e segurança;

Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos, buscando melhorias constantes no desempenho da função.