Analista de Infraestrutura
- Blended
Description and Responsibilities
Olá!
Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao próximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função.
Esta vaga faz parte do modelo Concept Flex, o que significa que você vai trabalhar no formato híbrido, sendo 03(três) dias presenciais em um dos nossos escritórios e 02(dois) em casa.
Responsabilidades e atribuições:
- Apoiar a administração e a sustentação dos ambientes de redes,conectividade e firewall, seguindo os padrões, procedimentos e direcionamentos técnicos da área;
- Atuar no suporte, na configuração e na manutenção das soluções FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer e ZTNA, com apoio do time em atividades de maior complexidade;
- Apoiar a configuração e o suporte de VPNs, NAT, segmentação de rede e políticas de acesso;
- Realizar troubleshooting de incidentes de conectividade e infraestrutura, atuando na identificação da causa e envolvendo os profissionais responsáveis quando necessário;
- Apoiar a administração do ambiente de switching Cisco, incluindo VLANs, trunks, uplinks e conectividade LAN;
- Contribuir com a administração, sustentação e melhoria do ambiente Wi-Fi corporativo com UniFi;
- Apoiar a configuração e a sustentação de recursos de rede no Microsoft Azure, como VNets, NSGs, rotas, VPN Gateway, peering e private endpoints;
- Apoiar integrações técnicas relacionadas a CTI, telefonia e plataformas de contact center;
- Monitorar eventos, analisar logs e contribuir com a identificação e a resolução de falhas no ambiente;
- Apoiar a execução de mudanças, melhorias e projetos relacionados à infraestrutura, redes e conectividade;
- Criar, atualizar e manter documentações técnicas, procedimentos e registros das atividades realizadas;
- Trabalhar em conjunto com os demais profissionais da equipe, compartilhando informações e apoiando a resolução de incidentes e demandas técnicas.
Requirements
- Experiência em infraestrutura, redes corporativas e conectividade;
- Experiência prática ou conhecimento em soluções Fortinet,especialmente FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer e ZTNA;
- Conhecimento em firewall, VPN, NAT, VLANs, trunks, roteamento e troubleshooting;
- Vivência com switching Cisco e redes Wi-Fi corporativas;
- Conhecimento em Microsoft Azure, com foco em conectividade e segurança de rede;
- Familiaridade com ambientes de CTI, telefonia ou contact center;
- Capacidade para analisar e apoiar a resolução de incidentes de média complexidade;
- Boa capacidade analítica, organização, colaboração e trabalho em equipe;
- Interesse em desenvolver conhecimentos técnicos e assumir gradualmente atividades de maior complexidade;
- Capacidade para atuar em ambientes críticos, seguindo processos e orientações técnicas.
Requisitos técnicos desejáveis:
- Certificações Fortinet, Cisco ou Microsoft Azure;
- Experiência ou conhecimento em ZTNA e arquitetura Zero Trust;
- Vivência em ambientes de alta disponibilidade;
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de logs;
- Noções de automação de atividades de infraestrutura e redes;
- Experiência em projetos de implantação, melhoria ou migração de ambientes de infraestrutura.
Benefits
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2026-07-28
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