Analista de Infraestrutura de TI Pleno People with Special Needs - Fazenda - Luís Eduardo Magalhães
- In-office
Description and Responsibilities
Gestão de Acessos e Segurança
Gerenciar e liberar direitos de usuários (arquivos da rede, aplicativos e sistemas).
Definir e monitorar regras de segurança, prevenindo invasões físicas e lógicas.
Instalar, configurar e atualizar antivírus e ferramentas de segurança.
Controlar acessos a servidores e estações de trabalho.
Infraestrutura e Redes
Manter e monitorar a infraestrutura da rede, garantindo alta disponibilidade.
Analisar e acompanhar o desempenho da rede em conjunto com terceiros.
Configurar e manter pontos lógicos e de telecomunicação.
Monitorar o firewall e controlar o tráfego de internet.
Garantir o funcionamento de câmeras de segurança.
Backup e Continuidade
Gerenciar e garantir a realização dos backups de banco de dados, imagens e sistemas operacionais.
Criar e manter rotinas de cópias de segurança e recuperação de desastres.
Suporte e Atendimento
Fornecer suporte técnico nível 2 para servidores e aplicações empresariais.
Treinar usuários e equipe de suporte técnico sempre que necessário.
Gestão de Chamados (Ticket Manager / SM)
Administrar o sistema de chamados da empresa, garantindo fluxo e categorização adequados.
Monitorar o cumprimento de SLAs e tempo médio de atendimento (TMA).
Priorizar e direcionar chamados para a equipe técnica conforme criticidade.
Acompanhar a resolução dos tickets e atuar na mitigação de gargalos.
Gerar relatórios sobre chamados, SLA e recorrência de problemas.
Automação e Melhoria Contínua
Identificar atividades repetitivas e propor automação de processos.
Estudar, implantar e documentar rotinas para otimizar operações de TI.
Gestão e Monitoramento
Acompanhar logs de erros e desempenho dos servidores.
Monitorar relatórios de performance de banco de dados junto à terceirizada.
Manter a base de conhecimento e atualizar documentação de TI.
Acompanhar e participar da implantação de novas soluções de software e hardware
Telefonia corporativa Administração de chips empresariais
Requirements
Formação: Redes, SI, Computação ou Engenharia
Firewall Fortigate ou similar (configuração, regras)
Redes TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN
Active Directory Gestão de usuários, permissões, GPOs
Windows Server Administração básica
Backup Ferramentas de backup e recover
Linux Noções básicas
Licenças de software Gestão e controle
Pacote Microsoft Domínio do Office, Teams
ERP: SAP B1
Bancos de Dados SQLServer, PostgreSQL ou MariaDB
Automação PowerShell, Batch ou Python
Virtualização Hyper-V, VMware
BI Power BI ou Excel avançado
Conhecimentos CFTV (DVR, NVR, Câmeras IP)
Windows Server Administração básica
Backup Ferramentas de backup e recover
Benefits
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2026-04-08
2026-04-08
Captar Agro