Analista de Credenciamento

Responsável por planejar, executar e monitorar os processos de credenciamento de equipes, fornecedores, artistas, imprensa e convidados em shows 30e. Atua garantindo a segurança, o controle de acesso e a correta identificação de todos os públicos autorizados, em conformidade com os protocolos internos e exigências legais.

O que você fará na 30e: 

• Mapear e categorizar os públicos que necessitam credencial (produção, técnica, segurança, artistas, fornecedores, imprensa, patrocinadores, convidados, autoridades etc.), garantindo que esteja tudo de acordo e alinhado para cada um dos eventos;
• Realizar o balanço final das credenciais emitidas, utilizadas e devolvidas, controlando bloqueios ou cancelamentos de credenciais em casos de incidentes, desvios de conduta ou ajustes operacionais;
• Definir e acompanhar prazos e cronogramas para recebimento e análise das solicitações de credenciais, alinhados ao planejamento geral do evento;
• Construir fluxos e políticas de acesso com base em nível hierárquico, área restrita e tempo de permanência, com apoio da equipe de segurança;
• Validar os pontos de credenciamento (postos fixos e móveis) junto às equipes de operações, segurança e tecnologia;
• Controlar o estoque de insumos físicos (crachás, capas, cordões, adesivos), prevendo reimpressões e necessidades de contingência e providenciando junto aos fornecedores, garantindo entregas no prazo e com qualidade;
• Administrar a plataforma de credenciamento, incluindo inserção, extração e auditoria de dados, mantendo sempre atualizada;
• Realizar auditoria nos dados inseridos pelas equipes solicitantes (nomes, documentos, áreas solicitadas, justificativas), analisando possíveis melhorias;
• Configurar templates personalizados de credenciais com códigos, cores e logotipos, respeitando a padronização visual do evento;
• Integrar o sistema de credenciamento com os controles de acesso físico ou digital (QR Codes, catracas, scanners portáteis, RFID);
• Gerar relatórios e dashboards com status das credenciais, alertas de pendências e projeções de demanda;
• Realizar atendimento direto às equipes e convidados, solucionando dúvidas e orientando sobre retirada e uso das credenciais;
• Realizar orientação da equipe temporária responsável pelos postos de credenciamento presencial, garantindo que todos tenham as devidas informações para a entrega do trabalho;
• Participar da elaboração do plano de segurança e controle de acessos junto à equipe de Safety & Security do evento;
• Avaliar a performance do sistema e da equipe, apontando falhas e oportunidades de melhorias;
• Participar de reuniões pós-evento com as áreas envolvidas, entregando relatórios consolidados.