Agente SDR (B2B) - Protagonista Comercial + Gestão de Equipe

Processo seletivo conduzido pela Dual Soluções Empresariais para cliente em forte crescimento no mercado de tecnologia

Aqui você não será apenas SDR: além de qualificar e gerar oportunidades, você também será responsável por vender (fechamento), conduzindo negociações e garantindo conversões com consistência.

A Dual Soluções Empresariais está conduzindo este processo seletivo para um cliente que está crescendo muito e ganhando espaço no mercado de tecnologia. Você vai entrar num momento estratégico: alta geração de oportunidades, necessidade de estrutura e foco total em performance comercial.

 Missão do cargo

Atuar como protagonista da operação comercial, com foco em gerar oportunidades qualificadas, conduzir negociações e fechar vendas por meio de uma abordagem consultiva, humanizada e orientada por dados.

Você irá atender, nutrir, apresentar, negociar e converter leads vindos de:

Tráfego pago (Google Ads);

Indicações;

Parceiros estratégicos;

Eventos;

Reativação de base (clientes, ex-clientes e leads antigos);

1) Responsabilidades:

- Gestão e abordagem multicanal de oportunidades

- Responder leads com rapidez e qualidade (WhatsApp, indicações e canais diretos).

- Reativar leads antigos, clientes inativos e ex-clientes com base em histórico e novas oportunidades.

- Participar de eventos estratégicos para gerar contatos e converter em reuniões/negociações.

- Nutrir relacionamento com parceiros e estimular indicações qualificadas.

- Qualificar profundamente: decisão, segmento, dores, orçamento, timing e maturidade digital.

- Conduzir apresentações comerciais e demonstrações (conforme estágio do lead).

- Negociar e fechar contratos (venda direta), garantindo conversão e previsibilidade.

- Reforçar diferenciais: eficiência operacional, redução de filas, experiência do cliente e dados para decisão.

2) Follow-up estruturado (pré e pós-proposta)

- Executar cadências de mensagens e ligações para avançar negociações.

- Identificar objeções (prioridade, orçamento, timing, decisão) e tratá-las com empatia e técnica.

3) Nutrição e reativação de base

- Reabrir conversas antigas com novas abordagens/condições.

- Manter relacionamento com leads mornos e retornos programados.

4) Apoio na construção de processos + gestão de equipe

- Melhorar roteiros, etapas do funil, cadências e playbook.

- Dar feedback sobre qualidade dos leads e melhorias no processo.

- Atuar com experiência em gestão, apoiando disciplina, rotina e performance do time.

5) Organização e dados

- Registrar 100% do histórico no CRM (Agendor).

- Funil sempre limpo, atualizado e com próximos passos claros.

Resultados esperados

- Primeiros 30 dias

100% dos leads respondidos em até 30 minutos (horário comercial)

= 80% dos leads com qualificação completa no CRM

= 80% de taxa de agendamento com leads qualificados (inbound + outbound)

- Em até 90 dias

= 75% de comparecimento nas reuniões agendadas

= 30% de conversão de reuniões em propostas aceitas

= 25% da receita vinda de reativação, indicações, parceiros e outbound